Gestão de TI
Infraestrutura
Segurança da Informação

Name: BIT STOP - IT Solutions
Address: Rua da Quitanda, Centro, RJ, 20011-030, BR
Telephone: 21 3195-0851

TI Corporativo Gerenciado

Gestão de TI

Cloud Backup

VOIP

Suporte 24 X 7 X 365

Infraestrutura

A saúde tecnológica de sua empresa

sob métricas e governança sólidas.

Inicie um novo ciclo com nossas soluções.

Servidores, Redes corporativas, Firewall, Controle de Internet, Gerenciamento de ambiente.

PABX em nuvem, seus números e/ou ramais ao mesmo tempo em aparelhos físicos, Celulares e Desktops.

Servidores Dedicados, Compartilhados, Serviços em Cloud e Gerenciamento controlado.

Seus dados criptografados, compactados e seguros.

AWS Amazon, serviços Cloud

FAQ

Como funciona o atendimento do suporte?

Possuímos um Portal exclusivo para nossos clientes. Os chamados podem ser abertos pelo Portal do cliente, email, ligação telefônica ou Whatsapp. Independente do canal, sua solicitação gerará um chamado e, manteremos o histórico do seu suporte corporativo.
Minha empresa pode contar com suporte 24X7X365?

Sim! Desde que seja parametrizado com o Comercial em seu Contrato de Serviços. Atuamos de forma flexível, onde, após análise e conhecimento das necessidades de sua empresa, apresentaremos uma proposta condizente com sua necessidade e demanda.
Preciso me preocupar com serviços de terceiros?

Não! Temos a metodologia de assumir como canal principal todos os seus serviços, sejam eles de Links, Telefonia, Hospedagem ou qualquer outro. Desta forma, nós realizamos as tratativas com as respectivas empresas prestadoras de serviços e/ou produtos externos.
Qual o tempo de atendimento de suporte?

Todo contrato possui um SLA específico, onde mapeamos os pontos críticos e estabelecemos uma métrica para um plano de ação conforme a origem do incidente.

Rua da Quitanda, 20/306 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - 20011-030

Rua Padre Roberto Sabóia de Medeiros, 37/LJ1 - Paissandu

Nova Friburgo - RJ - 28625-080

Contato